Tras el sismo registrado en Colombia, Bogotá mantiene activos sus mecanismos de respuesta para atender las preocupaciones de los ciudadanos frente a posibles afectaciones en sus viviendas. Si bien en la ciudad no se reportan colapsos, algunas personas han manifestado inquietudes por la presencia de grietas, fisuras u otros daños.
Los ciudadanos que tengan una alerta sobre el estado de su vivienda pueden comunicarse a la línea de emergencias 123, donde ya está activo el programa de inspectores postsismo del IDIGER. Los equipos técnicos revisarán cada caso y, cuando sea necesario, coordinarán visitas a los inmuebles. Estas evaluaciones estarán a cargo de expertos del IDIGER e ingenieros de Camacol, bajo la coordinación del Instituto, con el propósito de identificar posibles condiciones de riesgo para las personas que habitan las viviendas.
De manera complementaria, la Secretaría Distrital del Hábitat atiende actualmente 464 quejas ciudadanas relacionadas con deficiencias constructivas, es decir, quejas que los compradores ponen ante las constructoras por posibles fallas en sus inmuebles. Los ciudadanos pueden continuar reportando estos casos a través del correo: ventanilladecorrespondencia@habitatbogota.gov.co, para que sean atendidos oportunamente.
Esta articulación entre el sector público y privado busca ofrecer una respuesta rápida, técnica y coordinada a las familias que hoy tienen inquietudes sobre sus viviendas, por lo que la invitación a los ciudadanos es a reportar cualquier situación que genere preocupación y permitir que los equipos especializados realicen la valoración correspondiente.
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