Mapas y Cartas descriptivas de los procesos

En esta sección el ciudadano puede encontrar los procesos en los que está organizado el Sistema de Gestión de Calidad de la Secretaría Distrital del Hábitat, actualmente nuestra entidad está basada en 19 procesos los cuales corresponden a los 4 tipos definidos así:

Procesos Estratégicos: relativos al establecimiento de políticas y estrategias, fijación de objetivos, provisión de comunicación, aseguramiento de la disponibilidad de recursos necesarios y revisiones por la dirección.
Procesos Misionales: son todos los procesos que proporcionan el resultado previsto por la entidad en el cumplimiento de su objeto social o razón de ser.
Procesos de Evaluación y Seguimiento: incluyen aquellos procesos necesarios para medir y recopilar datos destinados a realizar el análisis del desempeño y la mejora de la eficacia y la eficiencia.
Procesos de Apoyo: incluyen todos aquellos procesos para la provisión de los recursos que son necesarios en los procesos estratégicos, misionales y de medición, análisis y mejora.

Procesos Estratégicos

Proceso de Comunicaciones Públicas y Estratégicas

Objetivo: Promover y fortalecer el conocimiento de la gestión de la SDHT, mediante una comunicación estratégica, innovadora y pedagógica con los distintos públicos con los que interactúa la entidad, para contribuir al fortalecimiento institucional.

Versión: 12

Código: PG02-CP01

Proceso de Comunicaciones Públicas y Estratégicas V12

Proceso Direccionamiento estratégico

Objetivo: Orientar y coordinar el direccionamiento estratégico mediante la asesoría, definición de lineamientos e instrumentos de planeación para la formulación, programación y seguimiento a los planes estratégico, e, institucional y los proyectos de inversión de la Secretaría Distrital del Hábitat y la articulación de las herramientas de planeación en el Sector Hábitat, con el fin de cumplir con los objetivos estratégicos de la entidad y contribuir con las metas del Sector Hábitat, en el marco del Plan Distrital de Desarrollo y del Modelo Integrado de Planeación y Gestión - MIPG.

Versión: 15

Código: PG01-CP01

Proceso Direccionamiento Estratégico V15

Proceso Gestión y Producción de Información del Hábitat

Objetivo: Gestionar y producir información misional y estratégica relacionada con estadísticas e indicadores del sector hábitat, mediante la aplicación de estrategias, métodos, herramientas y metodologías establecidas que permitan la elaboración de visores, tableros, mapas temáticos, boletines, análisis, estudios, evaluaciones, diseños e iniciativas para apoyar la toma de decisiones de Política Pública con información de calidad, la difusión del conocimiento y el desarrollo de iniciativas de innovación para el Sector Hábitat.

Versión: 12

Código: PG04-CP01

Proceso Gestión y Producción de Información del Hábitat V12

Proceso de Participación y Relacionamiento con la Ciudadanía

Objetivo: Gestionar de manera integral los escenarios de relacionamiento con la ciudadanía, grupos de valor y partes interesadas mediante la articulación, implementación y el seguimiento para el acceso oportuno, efectivo y de calidad a la oferta institucional de la Secretaría Distrital del Hábitat entorno los bienes y servicios ofertados a la Ciudadanía.

Versión: 7

Código: PG07-CP01

Proceso de Participación y Relacionamiento con la Ciudadanía V7

Proceso Administración del Sistema de Gestión

Objetivo: Gestionar la implementación, mantenimiento y mejora de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental bajo los estándares del Modelo Integrado de Planeación y Gestión -MIPG y los requisitos legales las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 y partes interesadas, a través de lineamientos, asesorías, divulgación y monitoreos de segunda línea de defensa, con el fin de fortalecer la gestión institucional de la Secretaría Distrital del Hábitat.

Versión: 9

Código: PG03-CP01

Proceso Administración del Sistema de Gestión V9

Proceso Transformación Digital y Gestión Tecnológica

Objetivo: Liderar la transformación digital de la Secretaría Distrital del Hábitat, a través de una estrategia integral de TIC de los procesos estratégicos, misionales y de apoyo que impulse la innovación, la gestión efectiva de la información y los recursos tecnológicos, respaldando la toma de decisiones y optimizando los procesos para el cumplimiento de los objetivos institucionales y agregar valor a los grupos de interés de la entidad.

Versión: 1

Código: PG07-CP01

Proceso Transformación Digital y Gestión Tecnológica V1

Procesos de Evaluación y Seguimiento

Proceso Evaluación, Asesoría y Mejoramiento

Objetivo: Asesorar, evaluar y acompañar de manera permanente a la Secretaría Distrital del Hábitat, mediante la ejecución de acciones articuladas en torno a los roles de Liderazgo Estratégico, Enfoque hacia la Prevención, Evaluación de la Gestión del Riesgo, Evaluación y Seguimiento y Relación con Entes Externos de Control, fortaleciendo la cultura de autocontrol; y contribuyendo al mejoramiento continuo, así como al cumplimiento de los planes, programas y proyectos institucionales.

Versión: 12

Código: PE01-CP01

Proceso Evaluación, Asesoría y Mejoramiento V12

Proceso Control Disciplinario

Objetivo: Investigar y prevenir la comisión de presuntas faltas disciplinarias en las que puedan incurrir funcionarios y exfuncionarios de la Secretaría Distrital del Hábitat por medio de la aplicación de la normatividad vigente, con el fin de contribuir al cumplimiento de la función pública y al adecuado funcionamiento de la administración pública.

Versión: 15

Código: PE02-CP01

Proceso Control Disciplinario V15

Procesos Misionales

Proceso Gestión urbana para la generación del Hábitat

Objetivo: Implementar instrumentos normativos y de gestión a través del acompañamiento y seguimiento a los actores involucrados en la cadena de urbanismo y construcción, con el fin de promover la generación y/o mejoramiento de soluciones habitacionales en el Distrito Capital.

Versión: 14

Código: PM02-CP01

Proceso Gestión urbana para la generación del Hábitat V14

Proceso Formulación de lineamientos seguimiento y evaluación de los Instrumentos del Hábitat

Objetivo: Desarrollar el diseño, seguimiento y evaluación de los lineamientos, políticas públicas e instrumentos de política pública del hábitat, mediante la aplicación de herramientas técnicas y metodológicas en cada fase del ciclo de política pública, con el fin de orientar la toma de decisiones institucionales, contribuyendo el acceso a una vivienda digna y al mejoramiento de las condiciones de vida en las áreas urbanas y rurales del Distrito Capital.

Versión: 10

Código: PM07-CP01

Proceso Formulación de lineamientos seguimiento y evaluación de los Instrumentos del Hábitat V10

Proceso Control de Vivienda y Veeduría a las Curadurías

Objetivo: Ejercer funciones de inspección, vigilancia y control de las personas naturales y jurídicas que desarrollan actividades de anuncio, captación de recursos, enajenación y arrendamiento de inmuebles destinados a vivienda, así como la prevención de los desarrollos urbanísticos ilegales, mediante acciones de prevención, seguimiento, monitoreo, control, intervención e investigación, con el propósito de mantener y/o preservar el derecho a la vivienda digna, al patrimonio y al orden público.

Versión: 13

Código: PM05-CP01

Proceso Control de Vivienda y Veeduría a las Curadurías V13

Proceso Gestión Territorial del Hábitat

Objetivo: Gestionar y articular acciones con las instancias y demás actores requeridos mediante la priorización de programas y proyectos para el desarrollo de intervenciones físicas integrales en los territorios, con el propósito de cumplir con los objetivos de la Entidad y el Sector Hábitat definidos en el Plan de Ordenamiento Territorial.

Versión: 14

Código: PM04-CP01

Proceso Gestión Territorial del Hábitat V14

Proceso Promoción y Gestión de servicios Públicos Domiciliarios y TIC

Objetivo: Promover la gestión eficiente, sostenible, equitativa y de calidad de los servicios públicos domiciliarios y TIC para los ciudadanos del Distrito Capital, a través del reconocimiento de subsidios y beneficios económicos, la cultura y educación ambiental, el fortalecimiento del control social, el acompañamiento a los prestadores y la gestión de la información, con el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas y promover una ciudad inclusiva, resiliente y conectada.

Versión: 2

Código: PM08-CP01

Proceso Promoción y Gestión de servicios Públicos Domiciliarios y TIC V2

Proceso Gestión de Soluciones para el Acceso y el Mejoramiento Habitacional

Objetivo: Implementar instrumentos normativos, técnicos, operativos y de gestión para la financiación de las soluciones que permitan el acceso y/o el mejoramiento habitacional, a través de los programas, proyectos y/o estrategias; con la finalidad de asignar subsidios y/o aportes económicos a la población beneficiaria focalizada, para la adquisición, el arriendo y el mejoramiento en el Distrito Capital.

Versión: 10

Código: PM06-CP01

Proceso Gestión de Soluciones para el Acceso y el Mejoramiento Habitacional V10

Procesos de Apoyo

Proceso Gestión De Bienes Servicios e Infraestructura

Objetivo: Administrar los bienes, servicios e infraestructura de la entidad, mediante la articulación de los procesos internos, con el fin de apoyar el cumplimiento de los objetivos misionales y contribuir al adecuado funcionamiento de la Secretaría Distrital del Hábitat.

Versión: 12

Código: PS02-CP01

Proceso Gestión De Bienes Servicios e Infraestructura V12

Proceso Gestión Documental

Objetivo: Planificar, organizar y administrar de manera eficiente la documentación producida y recibida por la entidad, mediante la implementación de instrumentos archivísticos, en cumplimiento de la normativa vigente, las directrices del Archivo General de la Nación y el Archivo Distrital, con el fin de garantizar su conservación, preservación, acceso, uso adecuado y transparencia, garantizando el acervo documental de la Secretaría Distrital del Hábitat.

Versión: 13

Código: PS03-CP01

Proceso Gestión Documental V13

Proceso Gestión Contractual

Objetivo: Dirigir, coordinar y gestionar de manera integral las actividades de las etapas precontractual, contractual y post-contractual, mediante la ejecución articulada, oportuna y conforme a la normativa vigente, con el fin de garantizar la adquisición oportuna de los bienes, obras y servicios requeridos por la entidad, asegurando el cumplimiento legal y en alineación con los objetivos institucionales.

Versión: 6

Código: PS07-CP01

Proceso Gestión Contractual V6

Proceso Gestión Financiera

Objetivo: Registrar y efectuar seguimiento a los recursos financieros de la Secretaría Distrital del Hábitat conforme a las normas presupuestales, tesorales, contables vigentes y principios organizacionales con el propósito de garantizar transparencia y confiabilidad de la información financiera.

Versión: 13

Código: PS04-CP01

Proceso Gestión Financiera V13

Proceso Gestión de Talento Humano

Objetivo: Gestionar las actividades de ingreso, desarrollo y retiro del talento humano de la Secretaría Distrital del Hábitat, por medio de los diferentes planes y/o procedimientos establecidos, con el propósito de generar las condiciones para mejorar el desempeño laboral, así como el clima, la cultura y la calidad de vida en el trabajo, en beneficio del cumplimiento de la misión institucional.

Versión: 12

Código: PS01-CP01

Proceso Gestión de Talento Humano V12

Proceso Gestión Jurídica

Objetivo: Fortalecer las estrategias de defensa judicial, el análisis de normatividad aplicable, la proyección de los actos administrativos emitidos por los procesos de la entidad y el desarrollo de la etapa de juzgamiento en los procesos disciplinarios que se adelantes en la Entidad; así como a las herramientas que se utilizan para el mejoramiento de la gestión institucional; por medio de la representación judicial y extrajudicial de la entidad, la generación de conceptos, la realización del control de legalidad y proyección de actos administrativos, con el fin de salvaguardar la toma de decisiones, prevenir el daño antijurídico y unificar criterios judiciales en el sector.

Mapas y Cartas descriptivas de los procesos

Procesos Estratégicos

Procesos de Evaluación y Seguimiento

Procesos Misionales

Procesos de Apoyo

Manual de funciones

Secretaría Distrital del Hábitat

Sede principal

Servicio a la ciudadanía